识别暴力沟通
非暴力沟通的学习,围绕两个核心要点展开。一是识别暴力,二是学习非暴力沟通。本文主要探讨如何识别暴力。我们认为的积极善意的表达,实际上对他人来说可能却是暴力的,因为我们的表达会伤害到对方。我们觉得自己是在为他人着想,但到头来可能唯一得到的却是对方的疏离,因为我们的所作所为让他感到难过。我们不明白对方到底怎么了,他的不领情让我们很生气。因此,有必要深入剖析暴力的结构,识别那些可能会伤害到他人、让对方疏离我们的部分。如果意识不到那些伤人的点,我们终其一生都无法弄清暴力是什么。
识别暴力其实并不难,因为我们每个人大概率都曾经经历过。作者提出:想一想,在生活中,你在什么时候会因为他人的行为而自我封闭。也许在这些具体的情境中,你可以识别是对方的哪些言行、什么态度让你产生了这种反应,不管对方是你的孩子、父亲还是超市收银员。为了最大程度上弄清暴力沟通的构成要素,请尽可能准确具体地回忆这些细节。你可以问问自己:我周围的一些人是如何表达的?下面是一些从现实中收集到的可能发生的情况:评判、眼神躲闪、控制、责备、说教、误解、沉默、 嘲讽、污蔑、催促、贴标签、怀疑、装腔作势、挑衅、质疑、辩解、归咎、拒绝倾听、比较、抱怨、强迫、虐待、惩罚、侵犯、蔑视、冷漠、勾心斗角、操纵、侵占个人空间、不遵守限制、否认伤害和责任、轻描淡写、哀怨、扮演受害者、漫不经心、打断、排斥、威胁、忘恩负义等。你可以根据自己的经历,加上让你感到困扰的原因。上面列的清单中包含了我们对暴力沟通的定义,从中可以找到暴力沟通所有的构成要素。很容易想象,如果这些表达方式让我们恼火,同样的事也会发生在其他任何人身上。因此,我们发现了另一条普遍的规律,也就是这些表达方式会让所有人都感到不愉快。
暴力沟通的结果是什么呢?作者指出,我们需要意识到,在通常情况下,当有人想要改变我们的本性时,我们会下意识地抗拒,因为我们希望保护自己选择和决定的自由。我们的抗拒有时是有意识的,而很多时候则是无意识的。仅仅寻求他人放弃,想要改变对方,这种做法有时会适得其反。因为出于抗拒,对方可能会变本加厉。“你必须这样做”、“这是因为你不重视”“因为你没注.....会这样”等,当我们用这类表述去要求、指费他人时,对方不会觉得有所触动,反而会抗拒,因为他想保护自己拒绝的自由。对方有时可能会满足我们的要求,但这仅仅只是出于对后果的恐惧(惩罚、失去好感、觉得内疚、利益受到威胁······),换句话说,是因为屈服。
识别了暴力沟通,我们还要明白,在一段关系中,我们既不是好人也不是坏人。一般来说,我们的行为和他人没有什么不同。在特定情境下,与我们发生冲突的人通常会和我们做出一样的选择。即使不是这样,放眼一生,我们肯定也都有着相似的表达模式。几千年来,我们都在用暴力的方式建立关系,这是威权社会的产物。在威权社会中,上位者 为了知道什么适合其他人,需要评判、要求并且占理。不难看出,在这个问题上我们是一根绳上的蚂蚱,我们面临着同样的困境。
最后,让我们通过一一个文字游戏来总结什么是暴力沟通,这个游戏在法语中叫作"le tu qui tue",意思是“杀人的你”,“在你身上发生了....你需要做....你的问题....你说的是...“仔细回想以下,你是否经常玩这个文字游戏呢?要知道:虽然我们经常拿“为你好”当理由,我们口中的“你”却被他人视作攻击,让对方心生防备,拒绝倾听我们。
这就是暴力沟通!
参考书目:《非暴力沟通》
本文作者:黄苑真
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